SAP Ariba的平台战略

SAP Ariba的平台战略

对于大多数科技公司的首席执行官和企业家来说,拥有一个平台商业模式并成功地将其扩大规模是一个传奇。由于其网络效应和创造良性循环的能力,即产品或服务的效益随着更多人使用而增加,平台商业模式已成为数字经济的主导商业模式。

平台已经在高科技和B2C领域证明了自己,家喻户晓的品牌有苹果、Airbnb、微软和Uber,近年来已经成为B2B行业云(如GE Predix、飞利浦HealthSuite和许多其他公司的云)的首选战略。

在最近在荷兰举行的SAP Ariba Live大会上,我有机会与SAP Ariba总裁Barry Padgett坐下来讨论世界上最大、最成功的平台业务模式之一—支持190多个国家的330多万家公司的SAP Ariba网络,每年进行超过1.7万亿美元的商业活动。这是阿里巴巴、亚马逊和eBay年交易量总和的两倍多。

我很想了解Padgett先生对公司的平台战略、生态系统的力量、他进一步扩展SAP Ariba生态系统的方法以及AI、IoT和Industry 4.0等使能技术和趋势对公司未来的影响。以下是我们谈话中的一些见解。

就其战略宗旨而言,帕吉特认识到,虽然每个人都把自己视为一个平台,但实际上,这很难做到,也不可能一蹴而就。阿里巴巴网络用了20多年的时间才达到今天的行业规模。虽然平台上建筑规模的硬性部分已经完成,但帕吉特对未来有相当大的规划。该战略的下一步是不断增加业务价值,通过创新工程扩展技术可扩展性,并不断寻求竞争差异化的机会。

随着SAP Ariba的不断发展,我们有巨大的机会利用SAP客户群和与SAP核心客户的协同效应,同时也有机会继续发展非SAP业务。事实上,如今超过40%的业务都是非SAP客户,因为SAP Ariba在中端市场的大端为许多客户提供服务。

除了业务增长之外,该公司还非常重视“有目的的采购”,这是今年SAP Ariba Live活动的一个主要焦点,邀请了壳牌公司和拯救儿童国际组织等机构的发言人。

由于平台上的交易量,以及网络上的供应商数量,该公司处于一个巨大的地位,能够真正帮助其客户在供应链中影响积极的全球变化。这包括在腐败、童工、奴役/强迫劳动(全世界有4 000多万强迫劳动者)、冲突矿产、人口贩运和贫困等领域的有效改善。

它这样做的方式之一是通过其供应商风险模块,使风险尽职调查成为采购过程的一个自然部分。该模块可以访问来自60多万个来源的联合数据,并利用连续监测和机器学习技术分析200多个环境和社会因素,公司可以利用这些因素来分析其供应商。

平台商业模式的部分力量来自于其生态系统以及第三方通过新产品和服务创新和扩展平台的能力。这通常被称为“无许可”创新,其中第三方基本上可以通过使用API自由地快速创新,而无需大量的前期工作、协商或繁重的治理。

帕吉特认为,sapariba不断构建其生态系统有两个方面。一是继续拓展采购领域的垂直服务,无缝整合各模块,提升客户体验。在这方面,该公司将继续坚定地履行其核心使命,成为全球最大的采购商和供应商商业网络,无需进入邻近地区或试图扰乱其他市场。

第二是继续拓展所有底层横向平台服务,丰富平台,如资金、支付、身份、认证和数据服务。为了帮助客户获得对其供应商网络的实时、可操作的洞察,SAP Ariba已与多个合作伙伴建立了联系,如Made in a Free World,它提供了对全球奴隶足迹数据的可视性。

由SAP Ariba首席数字官Marcell Vollmer博士和应用科学大学(Wurzburg Schweinfurt)战略采购和供应链管理Karsten Machholz教授联合发起的2018年CPO调查“采购中的下一件大事是什么”,收集了全球采购和运营领导的452份回复,并在阿姆斯特丹SAP Ariba Live向公众发布。

调查探讨了对影响采购未来的趋势和挑战的新的和开创性的见解。在研究中,物联网被受访者视为当前最大的技术趋势,而RPA和AI则被视为未来。

就他对人工智能的看法而言,帕吉特认识到机器人过程自动化在订单管理、发票管理和合同管理等领域对降低成本和提高采购效率的即时价值。这项调查明确支持这一观点,63%的受访者认为自动化很重要,并将其列入了自己的路线图。此外,由于目前只有5%的受访者拥有高度自动化的系统和流程,因此首席信息官和首席运营官们还有巨大的机会来获取业务价值。

帕吉特还考虑到了更长远的价值,即人工智能可以通过认知和智能采购,真正有目的地授权采购。在这个后期阶段,人工智能超越了自动化,“为买家和供应商提供选择,而不是数据,以便他们能够创建合乎道德的、可持续的供应链,同时扩大他们的竞争优势”。

我们讨论的另一个有趣的领域是物联网和工业4.0。在德国工业4.0的愿景中,它设想了一个智能工厂、智能机器和智能产品的世界,正在制造的产品在沿着生产线实时移动的同时传达自己的制造细节,从而实现大规模定制,甚至可以缩小到1的批量。

SAP Ariba最近与SAP就其制造网络的启动发布了公告,强调了下一代采购与基于云的协作业务网络中的下一代设计和制造相连接时的一些可能性,包括3D打印和制造即服务。

该网络提供了一个与SAP Ariba解决方案集成的基于云的协作平台,将客户与制造服务提供商(如3D和计算机数控(CNC)打印服务供应商、材料供应商、原始设备制造商(OEM)和技术认证公司)联系起来。

有了所有这些增长、创新、协作和有目的的采购渠道,我们很可能仍处于SAP Ariba网络最终演变的开端。这是一个平台商业模式的成功故事,仍在展开。