为什么你不需要一个首席[在这里插入新的技术名称]官员

为什么你不需要一个首席[在这里插入新的技术名称]官员

近年来,随着每一种新兴技术或趋势的出现,我们看到技术和行业权威人士广泛呼吁各组织专门针对每一种技术或趋势创建新的CXO职位。

我们在首席[数据、数据可视化、客户、员工体验、行为、声誉、信任、文化、参与、倾听、执行、敏捷性、设计、社交媒体、学习、准备、绿色、通信、连接、物联网、人工智能、机械智能、区块链、,期货]官员和其他许多人。

尽管创建这些新职位是很有诱惑力的,以便掌握所讨论的技术或趋势的业务含义,并利用所提供的机会,但如果您按照所有这些建议行事,您可能会有20多个新的CXO直接向CEO报告,或在整个C套件的其他地方分层报告。

在90%的情况下,你不需要首席(在这里插入新的技术名称)官,你可以寻求更有效的方法来加快速度并抓住机会。以下是一个三步方法,可帮助您在每个机会出现时对其进行评估:

第一步是评估技术或趋势对组织的战略意义。为什么重要?为什么现在?早期和晚期收养的影响是什么?在您的特定行业中有哪些业务场景和用例?

关于CXO角色本身,为什么这个组织角色是必要的?这是一个内部角色,只是为了帮助组织跟上速度,还是一个面向客户的角色,向客户和其他利益相关者表示这一主题?

如果我们以人工智能为例,据麦肯锡(McKinsey)估计,到2030年,人工智能有可能带来约13万亿美元的额外全球经济活动,也就是说,与今天相比,累计GDP高出约16%。这相当于每年增加1.2%的GDP增长。伴随着这一增长,早期采用人工智能(到2030年现金流可能翻番)和落后或未采用人工智能(到2030年现金流可能下降20%)的企业业绩数字鸿沟可能会越来越大。

对于许多组织来说,人工智能显然具有很高的战略意义,而采用人工智能的时机对于避免迫在眉睫的数字鸿沟至关重要。

第二步是确定此能力目前在组织中的位置,以及您目前拥有的知识和技能。如果有人的话,目前谁在关注这项技术或趋势?你的组织在成熟度方面处于什么位置?你已经把它应用到你的业务中了吗?哪些团队既了解技术或趋势的业务含义,又了解技术细节?哪些团队对战略和执行有意义?

以我们的人工智能为例,如果您发现在当前的技术组织中人工智能意识、知识或技能有限,那么是时候采取措施来填补这一空白了。特别是如果你所在的行业是高科技、电信、汽车、装配和金融服务等技术的早期采用者。

理想情况下,您的技术组织应该具有新兴技术雷达功能,该功能可以主动寻找新兴趋势,研究它们,为组织发展观点,并最终制定战略和路线图—与业务部门密切合作。

有了对技术或趋势的战略意义的洞察,以及对您目前在整个组织中的能力的了解,第三步是确定填补该职位的最佳方法。如果重要性很高且差距很小,反之亦然,则可以将角色分配给最合适的部门,作为快速缩小差距的临时措施。

在人工智能的情况下,这可能涉及与您的首席信息官合作,以确定她/他是否将亲自承担该角色,或者可能在其部门中任命某人临时承担该章程。在这样做时,必须明确规定该角色的要求和预期的期限,可能是几年。对于任何新兴技术,如人工智能、区块链或物联网,重要的是确保战略和计划明确地与大局业务战略和数字转型战略联系在一起,两者应该是一个整体。

然而,关键人物在多长时间内也应该在整个企业中工作,以确保组织成熟度的关键支柱得到解决,如文化、治理、变革管理和数字技能以及技术方面——因此,寻找精通跨业务和IT工作的高度协作的领导者。

虽然这些新的CXO角色大多可以临时分配,而无需从外部招聘或创建全新的职位描述,但也有一些罕见的例外情况,即可能需要一个全新的CXO职位。

首席数字官(CDO)的角色就是这样。对于许多公司来说,CDO的角色一直是一个必要的角色,因为数字中断的存在威胁和该角色的多功能需求使其超出了传统cmo、cio和cto的舒适度和核心竞争力。在此期间,CDO的角色在帮助众多组织制定数字化转型战略、提高数字化成熟度以及跨业务协作以实施战略方面发挥了重要作用。

在未来,随着组织越来越快地将数字化转型作为一门学科,建立其成熟度,并在战略和执行方面在整个C套件中变得更加协调,这一角色很可能会恢复为首席信息官(CIO)或首席营销官(CMO)的领导,具体取决于您所在的行业。

下次阅读有关需要新的CXO角色的行动要求时,您可以应用这三个步骤,采取更严格的方法来掌握技术或趋势并抓住机会。在90%的情况下,您只需要指派一个人来执行任务,而不需要在C-suite中添加任何内容。