英国首席信息官播客第14集-皇家歌剧院首席技术官乔·麦克法登谈沉浸式体验和数字化转型

英国首席信息官播客第14集-皇家歌剧院首席技术官乔·麦克法登谈沉浸式体验和数字化转型

皇家歌剧院CTO Joe McFadden在CIO UK播客第14集期间加入CIO UK编辑Edward Qualtrough,讨论了沉浸式体验、票务挑战、数字发展、可持续性以及这家拥有300年历史的机构开放项目的技术方面。

首席技术官谈到了数字化转型对皇家歌剧院意味着什么,以及它在未来可能意味着什么,以及卢武铉观众实验室团队如何在增强现实、虚拟现实方面进行试验,以及如何与顶尖艺术家合作进行一些研发项目。

新闻英国首席技术官克里斯蒂娜·斯科特和新闻集团全球运营中心首席信息官萨巴赫·卡特也在新闻英国和创新专家Fluxx最近举办的变革论坛上向英国首席信息官播客发表了讲话,这次论坛汇集了来自各媒体领域的人士,讨论产品、数据和技术。

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首席技术官麦克法登(McFadden)表示,开放项目是皇家歌剧院为期三年的建设计划和翻新工程,自2015年加入以来一直是他关注的重点,现在是在这个平台上建设的机会。

他说:“我们为客户体验提供了一个非常坚实的基础,这也带来了很多不同的方面。”这是关于我们如何让我们的观众在线参与,以及他们作为白天的访客或是观看我们的表演时如何做到这一点。

“这是建设阶段的结束。但实际上,这是我们如何真正交付并从中学习的下一阶段旅程的开始。在这段从在线到物理再到在线的旅程中,提供更加个性化和更加沉浸式的数字体验,并了解什么适合我们的受众。”

Joe McFadden和Edward Qualtrough录制CIO英国播客

麦克法登支持新兴的沉浸式技术,如虚拟现实和AR,以及它们在创造新的艺术形式和发展更传统的艺术形式方面可能产生的影响。

“沉浸式技术是我个人非常感兴趣、非常热衷的领域;歌剧院现在也在这方面投资,”麦克法登说。

“我们已经建立了一个专门的部门,它位于我和另一位资深同事,我们的受众和媒体总监之间——我们的首席营销官如此有效地用这些术语来形容它——这是一个受众实验室,从更长远的角度来研究这些新兴技术,了解它们如何为不同类型的体验创造新的机会。

“归根结底,我们是一个艺术组织,一个文化机构——我们要提供令人惊叹的体验。经验,你到不了别的地方。将这些体验带入虚拟现实或混合现实的可能性,例如,芭蕾舞的规则不一定是现实世界的规则——以及可能为我们的皇家芭蕾舞团常驻编舞韦恩·麦格雷戈(Wayne McGregor)这样有创造力的人打开的可能性,以及他给工作带来的好奇心和智慧。

“韦恩是观众实验室团队的成员之一,他参与了许多围绕沉浸式技术的新兴项目。我们将在2019年晚些时候更公开地宣布这些消息。

“无论是在芭蕾舞方面,还是在歌剧方面,沉浸式技术的潜力都非常令人兴奋。这涉及到创意产业,而不仅仅是表演艺术。许多同行组织正越来越多地将这些领域视为一种将现场表演或视觉艺术的魔力带入完全不同现实的方式。”

麦克法登还补充说,他正在科文特花园(Covent Garden)带头推行技术可持续性举措,这一举措也被纳入了开放项目的各个方面。他还呼吁首席信息官和首席技术官,甚至任何有影响力的人,发出强有力的信息,表示他们可以在一些社会最紧迫的问题上有所作为。

麦克法登说:“我现在在歌剧院的另一项职责是,在可持续发展方面发挥领导作用。”作为一个主要的文化机构,这是我们非常重视的事情;我们应该成为这个部门的榜样。在开放项目中,这是我们采取的方法。

“任何首席信息官或首席技术官都有机会在那里有所作为。我相信我们很多人都在考虑这个问题。

“如果你是一名首席信息官或首席技术官,而且像其他人一样,你会看到新闻中关于气候变化的内容——12年来我们将有所作为。记住,你可以在工作中有所作为。我希望你能做到。”

新闻英国首席技术官克里斯蒂娜斯科特谈到英国首席信息官播客

2019年2月初,在伦敦交响乐团圣卢克音乐厅(St Luke’s venue)举行的变革论坛上,她在主持完会议后接受了英国首席信息官(CIO)的播客采访,采访了蒙佐银行(Monzo bank)联合创始人兼首席技术官乔纳斯•哈克斯坦(Jonas Huckestein),新闻英国首席技术官斯科特说,组织需要着眼于客户和品牌的长期利益

斯科特说:“事实上,有时你必须做一些对客户有利的事情,即使这对收入不利,但这是一个非常困难的决定。”。

“但这是Netflix给出的一个极好的例子——有时,从长远来看,你的品牌价值可能比你做某件事立即获得的直接收入更大。”

新闻集团全球运营部首席信息官萨巴赫·卡特接受了首席信息官英国播客的采访

新闻集团全球运营中心首席信息官卡特(Carter)表示,员工和组织文化是她2019年的两大重点。她补充说,尽管媒体行业出现了中断,但内容仍然是王道,各组织需要专注于改善客户体验和资产负债表的创新。

“我认为,人才仍然是首席信息官们今年的一个非常重要的议程项目。即使在班加罗尔,我们有一个设施,我们面临着同样的问题,围绕着招聘关键人才的数据科学,基础设施和安全。

“据我们所知,语音已经存在很长时间了,但实际上内容仍然是王者。我认为,对于我们和其他出版商以及其他行业来说,问题在于能够理解它将产生什么价值以及它将带来什么利润。

“做一些真正有创意的事情很好,但首先很难复制,其次你会从中赚钱吗?我认为我们要做的不是继续玩这些创新,而是让它们适用于现实生活和我们的底线。”

CIO UK播客于2018年1月推出,是一个每月一次的讨论会,由CIO、评论员和技术主管讨论与英国商业和技术领导者相关的关键问题,以及来宾CIO的切题和不敬思考。