Sapphire之后的SAP:展望

正如软件供应商在大型年度用户大会上所做的那样,SAP本周在Sapphire向客户做出了许多承诺。总的主题是希望让SAP的软件更简单,让客户的生活更轻松。

和任何承诺一样,SAP的承诺只会和后续承诺一样好。下面我们来看看接下来的工作,以及从Sapphire的内容中得出的一些重要结论。

在简易套房里等着瞧吧

SAP利用Sapphire发布了Simple Finance,这是其核心财务应用程序的新版本,它利用了Hana内存计算平台,并使用了简化的数据模型。它计划给予其他商务套件模块同样的待遇。

SAP将继续支持该套件的其他数据库,如Oracle。但联合创始人哈索·普拉特纳(hassoplattner)本周在公开讲话中明确表示,想要获得最佳新创新的套房客户应该走简单的路线。

然而,这将需要对Hana进行投资,迄今为止只有一小部分SAP客户购买了Hana,无论是通过直接购买还是作为基于订阅的简单套件在SAP的Hana云上部署的一部分。

对于简单套间来说,现在还为时尚早。像许多其他供应商一样,SAP的交付日期已经远远超出了最初的意图。目前尚不清楚SAP何时能够为客户提供一套完整的简单套件供他们考虑,从而让竞争对手有更多的时间吸引他们离开。

据一位观察人士称,SAP还需要为客户提供做出这一转变的充分理由。

独立企业软件分析师chinamartens周五通过电子邮件表示:“对SAP来说,采用简单的财务模式可以减少以前维护的大量代码。”对于SAP客户,他们如何将所有这些转化为业务优势?这条信息就在那里,但它必须是主要信息,才能真正提高采用率。”

勒克特上升

Sapphire是Bernd leucert接替Vishal Sikka后首次以开发主管的身份出现,Vishal Sikka创立了Hana,但最近由于管理层改组而突然离开了公司。

Leukert是SAP的一名资深员工,在Sapphire的一次主题演讲和与媒体和分析师举行的新闻发布会上,他似乎非常愿意担任Sikka的领导职务。

Constellation Research的创始人兼董事长王雷(Ray Wang)说:“我很高兴看到伯纳德对我充满信心。”。

哈娜长大了

Sikka非常喜欢Hana,他经常把这个软件称为自己的“小女孩”。Sapphire延伸了这个比喻,说明Hana现在更像是一个年轻人了,大约在它面世三年之后。

本周,SAP宣布已经发布了第八个Hana服务包。咨询公司Bluefin Solutions的SAP-Hana全球主管John Appleby认为,该版本标志着该平台的一个转折点。

他在本周的一篇博文中写道:“在汉娜的早年,从2011年到2013年,有一段时间几乎是一份全职(工作),只是为了跟上形势的发展。”相比之下,我只是阅读了SPS08版本中的所有发行说明、更改和新功能,我知道在几个小时内有什么新功能,以及如何将其应用于我们的客户。什么?SAP停止了与Hana的创新?与其说是这样,不如说是时候让哈娜长大了。”

“在过去的12个月里,我看着哈娜变得越来越坚强——她不再骑着运动自行车在跑道上跑来跑去了——她上了大学,找到了一份工作,”阿普比补充道我愿意把我的钱放在我的嘴边,因为我有一个客户在几周后就要上线了,我选择了这个版本。到目前为止,没有什么意外,这是一个大型企业级系统,Hana共有18个节点。”

Hana的成熟程度可能会推动这项技术的销售。甲骨文首席执行官拉里•埃里森(larryellison)是一位不希望出现这种情况的人,他将在下周的一次活动中为甲骨文数据库推出自己的内存计算选项。如果埃里森的业绩记录能起到任何指导作用的话,SAP可能会准备一些言辞激烈的言论。

免费的菲奥里?别那么快

SAP大放异彩地宣布,Fiori是一套轻量级的跨平台应用程序,它利用了Business Suite中许多最常见的流程,现在将包含在客户购买的软件许可证中,并提供给拥有已拥有许可证的活动维护合同的客户。

SAP对来自用户团体的压力让步了,鉴于该公司在用户界面方面的不良记录,用户团体曾要求Fiori参与维护。尽管SAP联合首席执行官比尔•麦克德莫特(Bill McDermott)称此次发布使Fiori成为免费的,但SAP正计划销售用于实现该功能的服务。

此外,Fiori对Hana有很大的依赖性,要求客户进行额外的、潜在的大量投资。

虽然SAP将Fiori定位为未来的主要用户界面方法,但这样做也是为了赚大钱。

妈妈说,现在行动不便

Sapphire的主要信息集中在其应用程序和Hana的未来,而对SAP的企业移动资产关注相对较少。

在移动设备和物联网的使用呈爆炸式增长的时代,这一遗漏似乎有些奇怪。但一种解释可能是,SAP最近任命的全球移动业务负责人里克•科斯坦佐(Rick Costanzo)仍在制定自己的战略计划。SAP很可能会在今年晚些时候对流动性发出很大的声音。

简单的事实

Sapphire提供了大量证据,证明SAP“知道他们必须打乱自己,才能进入下一个层次,”Wang说有一种对路线图的理解。但许多谜题需要进一步研究。未来会有巨大的变化,他们必须迅速投资以实现这一水平的变化。”

“SAP对简洁性的承诺感觉比以前的尝试更加真实——它确实有后腿(还有哈索的支持),”马滕斯说成功采用云应用程序的公司往往会谈论,为这一举措做准备是如何迫使他们质疑和重新设想自己的业务流程的,通常会减少大量的定制——感觉SAP自己终于明白了这一点。”

但是,Martens补充道,SAP对简单性的承诺必须超越软件本身。

她说:“有一两个简单性监察员或复杂度沙皇——一个或两个C级人员,他们的全部职能是确保(和保证)SAP客户的简单性,这可能会给公司带来好处。”不仅是在新的软件中,还包括如何从旧的、复杂的东西到新的东西,以及整个客户体验,特别是定价。”

在马滕斯看来,菲奥里传奇是一个值得思考的启发性故事。她说,这“感觉又是似曾相识了,”她指的是几年前不受欢迎的支持费上涨引发的抗议SAP发布了一些东西,用户不喜欢它,SAP坚持下来,然后最终倾听和改变这难道不说明公司还没有充分听取客户的意见吗?”

Chris Kanaracus为IDG新闻服务报道企业软件和一般技术新闻。克里斯的电子邮件地址是Chris\u Kanaracus@idg.com