谷歌应用错过企业社交网络革命

到目前为止,许多协作软件提供商都认为在他们的套件中必须有一个企业社交网络组件。但2006年,谷歌(Google)凭借其网络托管应用产品撼动了这一市场,但它却因缺乏这一能力而脱颖而出。

包括IBM、Microsoft、Socialtext、,Box.net公司而Jive软件则响应了cio和IT经理对协作套件中企业社交网络功能的需求。

就像以前的wiki、博客和联合订阅一样,社交网络在消费者中的流行将其推向了工作场所,员工们在类似Facebook的系统中发现了巨大的协作和沟通优势,这些系统设计用于公司。

事实上,一些合作供应商已经开始了他们企业社交网络技术的第二次迭代,通过Twitter在消费者中普及了他们的微博功能。

在这个领域有如此多的活动,谷歌似乎落后和缓慢的吸收,因为应用程序仍然是一个以电子邮件通信和文档共享为中心的套件,缺乏社交网络功能。

应用程序管理员并没有忽视这一点。

舒马赫集团(schumachergroup)首席信息官道格拉斯•梅内菲(douglasmenefee)表示:“在我们的领域,我们肯定会发现,在社交网络中提供某种类型的接口是有益的。

这家为医院提供急救医护人员和管理服务的医疗保健公司正在测试该套件的Apps Premier版本,目的是为约2500名医生和护士购买许可证,并与他们作为独立承包商合作。

他补充说:“作为一家公司,我们正在继续研究如何更好地利用社交网络的概念,因为它与项目管理和更新有关,并且在彼此的领域中更加透明。”。

在线营销和公共关系公司abrahamharrisonllc的总裁兼首席运营官chrisabraham也会发现,应用程序提供社交网络功能很有用。

他说:“公司有16名员工,其中两人全职工作,两人兼职,其余都是承包商。”我们没有公司脸谱网。亚伯拉罕说:“有这样的机会就好了。”。

Abraham说,这对应用程序作为一种产品也有好处,因为它的联系人管理和任务管理功能还有很多需要改进的地方。

当被问及谷歌是否计划在应用程序中加入企业社交网络时,谷歌发言人通过电子邮件表示,该公司对此问题不予置评。

传统上,谷歌的企业产品是从其消费者服务演变而来的,因此,对于应用程序管理员来说,一道曙光可能是,谷歌不是一个社交网络新手。

谷歌有一个名为Orkut的消费者社交网络服务,虽然没有Facebook或MySpace那么受欢迎,但仍然拥有大量的用户群,尤其是在美国以外的地区。谷歌还允许谷歌账户持有人创建个人档案,在那里他们可以发布自己的信息,并整合对谷歌服务的访问。Google个人资料充当用户在Google产品上向其他用户展示的徽章。

考虑到它运行的是Orkut和Google profile服务,谷歌将这两款产品的现有技术应用到Google Apps的企业社交网络组件中似乎不会太费力。”Forrester分析师Sheri McLeish说:“我当然看到他们朝着这个方向发展。”。

不过,其他人已经走得更远了。IBM的Lotus部门在2007年6月推出了Connections。该企业社交网络产品允许管理员设置员工档案、社区、活动流广播、博客、社交书签,很快还可以设置wiki。Connections与IBM的协作产品(如Notes和Sametime)以及一些第三方平台集成。

作为IT部门对面向最终用户的企业社交网络非常感兴趣的一个标志,Connections在其成立的第一年就成为了增长最快的商用IBM软件产品,去年它的客户群翻了一番,其中包括高露洁棕榄(Colgate Palmolive)、德意志银行(Deutsche Bank),IBM称,纽约梅隆银行(Bank of New York Mellon)和美国联邦航空管理局(U.S.Federal Aviation Administration)。

同时,微软还与NewsGator Technologies合作,为SharePoint Server提供企业社交网络功能。

Socialtext最初是一家企业wiki软件的利基提供商,它通过一个企业社交网络组件构建了一个广泛的协作套件,该组件最近获得了类似Twitter的微博功能。

本月,Jive软件宣布对其Clearspace企业社交网络套件进行重大改造,将其更名为Jive SBS(social Business Software)3.0,并大幅扩展其功能。二月份,Box.net公司,一位为企业提供在线存储和文件共享的专家,在其基于Web的系统中添加了企业社交网络功能,并改进了界面的布局。

事实上,谷歌应用在这一领域落后于这些和其他竞争对手,这反映了该套件存在更大的产品开发问题,麦克利什说谷歌到处都是应用程序。就所有这些应用程序的内聚性而言,他们还没有能够以更具体的方式将它们结合起来,”麦克利什说。