它在思考,但还没有行动

信息技术正在走向绿色。

至少IT系统供应商是这样的,随着新的节能服务器、数据中心电源和冷却产品以及设备回收计划的发布,这些日子越来越频繁。

但这又如何呢?他们在听吗?他们在乎吗?毕竟,是用户的采购流程、运营和资产管理实践最终决定了绿色it是真正的绿色it,还是另一种正在流行的时尚。为了找到这些问题的答案,Forrester Research调查了北美和欧洲企业IT部门的125名运营和采购专业人士。

我们学到了什么?调查结果显示,人们对绿色IT有着相当广泛的认识,对节能IT系统有着浓厚的兴趣,并强烈希望从供应商那里听到更多关于这些话题的信息。我们的调查没有发现用户公司广泛开展活动,将他们的绿色意识和关注转化为IT采购或运营中的实际行动。

85%的受访者告诉我们,在规划IT运营时,环境问题“有点重要”或“非常重要”。与供应商一样,这种意识是由监管要求和企业责任驱动的,但更重要的是对电力可用性和成本的日益关注。许多公司在考虑改变其采购或运营方式时,只会出于提高效率和降低成本的愿望。企业二氧化碳排放量的减少等绿色效益可能会产生,但这些都被视为头脑冷静、投资回报率驱动的商业实践的副产品。

有几家公司告诉我们,他们的绿色IT努力来自公司高层。对环境更负责任是当务之急,尤其是对欧洲公司、美国能源或娱乐企业以及政府机构而言。对他们来说,绿色IT是改善客户、投资者、监管机构和员工对他们的看法的战略的一部分。

但意识尚未转化为行动。只有四分之一的受访公司将回收、能源效率或清洁制造标准写入了其IT采购流程。当我们问他们的采购和运营人员供应商可以做些什么来增加他们的绿色采购时,他们的回答是他们希望供应商能给他们更多的信息。在我们调查的公司中,只有15%的公司表示,他们对IT供应商的绿色计划有“高度的认识”,而且大多数公司告诉我们,他们很少或根本没有从顶级供应商那里听到有关这一主题的信息。

当我读到这篇文章的时候,我看到一个画面,一个人在一群呼噜呼噜的公牛面前挥舞着一件红色的斗篷。为IT供应商收费做好准备。他们为教育客户所做的最大努力将具有以下特点:

首席财务官的观点。迄今为止,IT供应商的绿色开发和营销一直是极客。聪明的人会强调绿色政策的商业利益——不仅仅是降低成本,还有降低风险、品牌提升和增长机会——这些都会吸引首席财务官和其他高管。

强调“硬绿色”。用户组织对此很清楚:绿色很好,但长远来看才是关键。供应商将通过有形的投资回报率突破信息混乱,完成计算器和成本研究,以减轻客户的疑虑。

整体方法。最有效率的供应商将从更广的角度看待绿色IT,而不是被能源效率或产品回收等一个方面所迷惑。将绿色IT战略的不同元素编织在一起,并在内部IT运营中实践他们所宣扬的,将给供应商的营销努力带来可信度和冲击力。

绿色不是泡沫。但只有慢慢地,企业的意识和兴趣才会转化为具体行动,以减轻其IT运营对环境的影响。供应商可以通过认识到对大多数公司来说,业务第一,绿色第二,来加快这种转变。

分析师Christopher Mines是Forrester Research Inc.的高级副总裁。他最近对这一主题的研究可以在这里订购。