无线25家创新者名单

Computerworld ROI的创新者们正在利用新兴的无线技术,从更快、更便宜地制造、销售和运输产品,到确保最需要的病人首先在医院急诊室就诊。在许多情况下值得注意的是,这些项目的价格相对较低,它们经常利用公司现有的技术基础设施,使本已不错的项目变得更好。以下介绍了Wireless 25的获奖项目是如何产生的以及为什么产生的,并详细介绍了创新者是如何计算投资回报的。

汽车

福特

密歇根州雷德福德。

www.ford.com

航空航天

联合航空公司

芝加哥

www.united.com

化学品/能源

塞拉尼斯化学美洲公司

达拉斯

www.celanesechemicals.com

客户打电话给这家化学品制造商,过去常常引发类似接力赛的事情。销售代表会打电话给可以访问网络的家庭办公室客户服务代表。在检索到必要的产品信息后,总部会回电话给销售代表,然后销售代表会回电话给客户。整个过程从四个小时到一整天不等。

现在,销售人员使用与基于Web的sapr/3系统相连接的手持设备来获取实时信息,并将其当场交付给客户。总部位于德国法兰克福的塞拉尼斯公司(celaneseag)的业务支持总监威廉•施密特(William Schmitt)表示,塞拉尼斯预计,由于快速的响应时间和一对一的服务,客户满意度将有所提高。该公司还希望增加其他无线功能,并在欧洲和亚洲推出试点系统。

梅萨能源系统公司。

加利福尼亚州欧文市。

www.emcorgroup.com

教育类

波士顿学院

马萨诸塞州栗子山。

网址:www.bc.edu

波士顿学院成立于1863年,是新英格兰大学的缩影,拥有绿树成荫的走道和尖顶建筑。事实上,正是这些建筑帮助网络服务主管亨利·佩里说服学校管理人员资助一个雄心勃勃的无线局域网项目。

撕开几乎有一个世纪历史的建筑物的天花板是不可能的。”(对管理员)的卖点之一是不必对这些建筑进行硬接线,”佩里说,他与总部位于新罕布什尔州罗切斯特的网络供应商Enterasys Networks Inc.合作,在整个校园安装了350个接入点,包括图书馆、公共区域和室外四合院。佩里说,这样做的目的是在难以或不需要有线的地区,通过无线覆盖来补充现有的网络。学生、教职员工和管理人员现在可以使用笔记本电脑连接到学校网络和互联网,在116英亩的主校区漫游时注册上课、查看课程、互发电子邮件和协作项目。

佩里和网络工程师布莱恩·大卫将在今年年底前在住宅大厅安装接入点,并完成行政大楼的工作。

金融服务

ETrade集团公司。

加州门罗公园。

www.etrade.com

ETrade去年5月开始向无线客户提供综合经纪和银行服务。除此之外,该系统的个性化功能使用户能够自定义股票报价和其他信息,他们希望收到没有登录到基于互联网的系统每次。Mobile ETrade的好处包括创建增量交易和整合资产,以及增加忠诚客户和新客户。ETrade高管表示,他们希望在新的无线平台出现时,能够轻松地将程序添加到这些平台中,从而使该公司保持行业领先地位。