备份边缘

Hogan&Hartson LLP的IT主管Mike Lucas已经受够了。这家总部位于华盛顿的律师事务所每月支付3万美元,用于在全球27个办事处的400多台服务器上备份数据,并在异地存储磁带。卢卡斯说,他无法忍受购买更多磁带机来备份每一个新的打印、文件或应用服务器的成本。

随着成本的增加,基于磁带的基础设施带来了管理问题,包括有时需要依靠非技术人员每天晚上在每个远程办公室更换盒式磁带并将其带离现场。

然后出现了软件故障。”我们有时会遇到磁带挂起的问题,不得不在非工作时间重新启动服务器。卢卡斯说:“我们面临着没有备份的风险。”他补充说,在紧急情况下检索用于恢复数据的磁带可能需要一天以上的时间。

马萨诸塞州霍普金顿Taneja Group Inc.的分析师Arun Taneja说,在远程站点执行的数据保护通常是一种命中或未命中的情况,因为“没有人知道备份是否真的发生了,或者恢复是否可能发生。”。

这些挫折导致Lucas使用远程备份策略,将备份数据引入数据中心,在那里可以集中管理。供应商提供了多种基于网络的方案,可以将数据通过广域网拉到中央存储库。分析人士说,这些系统比本地磁带备份更易于管理,也更具成本效益。

其中大多数包括将数据从分支机构复制到数据中心的软件和设备,在数据中心,数据将备份到磁盘设备和/或磁带库。由于备份数据是集中的,因此此模型消除了远程站点对媒体处理或IT支持的需要,并提供了更高的安全性。

这些系统的日益普及开始影响通常用于备份直连存储的入门级磁带机的销售。马萨诸塞州弗雷明翰的IDC预测,由于管理员越来越多地决定不在本地备份分支服务器,今年将下降20%。

选择

供应商提供了几种远程备份方法。Veritas Software Corp.的Storage Replicator和CYA Technologies Inc.的HotBackup等软件首先对每个远程服务器或网络连接存储设备上的直连存储执行完整备份,然后通过WAN将增量或“增量”更改移动到数据中心。

一些分支机构托管多台服务器的公司选择先将备份整合到本地磁盘备份设备,然后再跨广域网复制数据。该设备可以通过局域网快速完成服务器备份,然后通过较慢的广域网连接将更新流式传输到数据中心,在那里可以将其存档到磁带。

对于工作站备份,一些存储管理员正在远程最终用户PC上创建虚拟驱动器,并将其映射到数据中心的文件服务器。为了避免WAN上的性能问题,管理员安装了一个本地数据缓存设备,允许用户以LAN速度访问其文件,同时在后台将更新流传输到数据中心的后端设备。

卢卡斯与弗吉尼亚州费尔法克斯的服务提供商DS3 Data Vaulting LLC签订了网络备份系统合同,其中包括多伦多Asigra公司提供的基于磁盘的设备和软件。Asigra的Televaulting DS客户端软件在连接到每个远程办公室LAN的服务器、台式机和笔记本电脑上运行,并自动将大约3TB的压缩数据从WAN上10个办公室的本地备份设备备份到AT&T数据中心。

完成初始完全备份后,远程设备仅为更改的数据块提供更新。它消除了重复文件,对数据进行加密并以2:1的比率压缩,然后按计划通过广域网自动发送数据。

卢卡斯预计他的投资会有两年的回报。Hogan&Hartson中心办公室的初始系统安装成本约为13000美元。迄今为止,他已经部署了10个办公室,并正在继续推广这项技术。

正在缓存

Actona Technologies Inc.(最近被Cisco Systems Inc.收购)、Riverbed Technology Inc.、Disksites Inc.和Tacit Networks Inc.等公司在远程站点和中央数据中心使用设备进行全局文件共享。这些设备通过消除与文件服务协议(如公共互联网文件系统和网络文件系统)相关的开销,部分地加快了对共享文件的访问。

位于N.J.普莱恩菲尔德的联合销售公司(AMC)的网络服务部主管Mukesh Shah负责全球网络中40个远程位置的文件共享操作,包括香港和新泽西的数据中心集线器。

AMC使用的MetaFrame服务器软件来自佛罗里达州劳德代尔堡的Citrix系统公司,该公司为windowsxppc和无线设备提供虚拟瘦客户端访问在后端服务器上运行的应用程序的能力。它还使用新泽西数据中心对Excel电子表格、Microsoft Word文档和其他文件进行全局文件共享。

但亚洲和欧洲的用户等待远程文件打开的时间超过了两分钟。系统还缺乏对某些共享文件的足够的文件锁定保护措施。沙阿说,用户“相当不高兴”。

八个月前,沙阿开始在新泽西州的数据中心试用一种来自新泽西州南普兰菲尔德的默契网络缓存设备。首次访问时,文件访问时间从平均122秒减少到11秒,并且在将文件加载到本地设备的缓存后,最终用户完全不需要等待后续尝试。

“默契有一个过程,你可以按计划将文件推送到本地缓存,”沙阿说因此,当用户访问该文件时,它已经在那里了。”

当用户更改文件并将其保存回缓存时,它也会保存在新泽西州的主文件共享服务器上,AMC的工作人员会在那里对其进行备份。”所有的恢复都可以集中进行,而如果我们必须用文件服务器代替cache设备,那么在远程办公室级别备份和恢复的复杂性就会增加,”Shah说。

全部外包

工作过度的IT组织如果没有时间或资源来设置远程备份系统,可以考虑由服务提供商提供类似的服务。

总部位于波士顿的长期护理公司Harborside Healthcare Corp.的IT主管布莱恩•阿塞林(Brian Asselin)负责管理55家医疗机构和8500名员工的运营,但他表示,在医疗机构所在的9个州中,每个州只有一名IT人员。

Harborside一直在为其远程应用服务器使用直连磁带备份,但Asselin说,确保备份和执行恢复是一场噩梦。

他说:“我们在工厂工作的人在技术上绝对是有挑战性的。”从后勤上讲,要恢复与我所拥有的人的关系是不可能的。”

此外,《健康保险便携性和责任法案》要求患者信息的安全性高于Harborside的IT基础设施所能提供的安全性,Asselin说到2005年,HIPAA需要有一系列的安全措施,”他说。

Asselin选择位于马萨诸塞州沃尔瑟姆的服务提供商AmeriVault Corp.托管备份数据存储并处理来自远程站点的每日复制,而不是建立一个中央数据中心,以便复制数据用于灾难恢复目的,并进一步加重其IT员工的负担。

AmeriVault在Harborside的台式机上安装了CentralControl软件,在每个服务器上安装了一个代理。完成所有数据的初始完全备份后,供应商将通过Internet向其灾难恢复中心执行每日增量加密备份。