这是个专业术语

当电子邮件出现故障时,它会检查出问题,然后按照老板的命令,进入PA系统。”“我们的网络供应商有网络问题,”他宣布估计修理时间是一小时。我们一上网我就告诉你。”“你第一次发布公告,是吗?”他的老板说。鱼点头。老板草草写下一条信息说:“试试这个。”鱼又试了一次:“电子邮件坏了。大约一小时后就会修好。”

以通常的方式

用户致电支持领航员fish,报告她在为新笔记本电脑通电时遇到问题。”“电池是好的,”她告诉鱼我昨晚用过,“笔记本电脑插上电源了吗?鱼问。用户:“如何确定它是否插上了电源?”

哦,是的,他会的

这个用户的电子邮件问题只会在他的妻子(正在他办公室)按下一些按钮时变得更糟。”现在我在一个我从未见过的屏幕上,我不知道我是怎么做到的。屏幕上说什么?鱼问。在背景中,菲什听到一个女人的声音:“它在问我是否想给你写信。我该怎么办?”用户:“我不知道Seamoss是谁,但是我的电子邮件已经关闭了,所以你给他写的信他都不会收到!”

可能差不多

对于这家公司的季度系统审计,sysadmin pilot fish需要填写一份四页的调查问卷。”书页上写着“第1页共4页”、“第3页共4页”、“第4页共4页”和“第5页共4页”、“鱼叹息”一个问题是,“系统中有多少网卡?”下一个问题:“系统中有多少NIC?”

现在怎么办?

这个已经陷入困境的用户打电话给帮助台:“一个消息框突然出现,它要求我点击‘确定’或‘取消’,我该怎么办?”点击“取消”,建议领航鱼。用户:“嗯,我已经点击了‘确定’。”

这就解决了问题?

pilot fish顾问接到一个小企业客户的电话:“我需要你帮我处理电脑。”好的,fish说,我什么时候过来因为我很忙,所以要等到下个星期。下周,fish会跟进。我应该什么时候过来解决电脑问题?他问道“哦,我买了一个新的,”客户说。菲什指出,这可能只是一个软件问题。”“是的,但我很沮丧,”客户承认,“在后院拿出来,用铲子把它砸碎了。”

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